מדיניות פרטיות

1. למי המדיניות הזו מיועדת

המדיניות חלה על כל מי שגולש באתר הספר פליקס אבוטבול — 5 כדורים בלב פראג או מזמין את הספר. בעל השליטה במידע הוא מפעיל האתר והמוכר של הספר (להלן: "אנחנו"): רועי ספרים, עוסק פטור 031453186, דבורה 31, נתניה 4237331. מייל לפניות: abutbulfelix@gmail.com. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. מידע שאתם מוסרים לנו

האתר אינו אוסף פרטים אישיים: אין בו טפסים, חשבונות או תשלום. ההזמנה והתשלום נעשים בדף התשלום של קארדקום, מחוץ לאתר. אנחנו מבקשים רק מה שנדרש כדי לטפל בהזמנה ולשלוח לכם את הספר:

• שם מלא, מספר טלפון נייד, כתובת מייל, וכתובת למשלוח אם בחרתם שליח.
• פרטי כרטיס האשראי, שנמסרים ישירות לקארדקום לצורך החיוב.

מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אבל בלי הפרטים האלה לא נוכל לשלוח לכם את הספר.

3. מידע שאיננו אוספים

באתר אין מכירה ואין תשלום, ולכן לא נאספים בו פרטי כרטיס אשראי, כתובת למשלוח או פרטי הזמנה. פרטי הכרטיס נמסרים ישירות לקארדקום ואינם עוברים דרך האתר.

באתר אין חשבונות משתמש ואין תגובות. איננו אוספים מידע רגיש, ואיננו מוכרים או משכירים מידע אישי לאף אחד, לעולם.

4. מידע שנאסף אוטומטית

כמו כל אתר, השרתים שלנו מתעדים ביומן טכני את כתובת ה־IP, סוג הדפדפן, העמוד שנצפה ומועד הבקשה. היומן משמש לאבטחה ולאיתור תקלות בלבד ונמחק בתוך 30 יום.

5. עוגיות ומעקב

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום ואינו מפעיל כלי אנליטיקה או מעקב של צדדים שלישיים. אם בעתיד נוסיף כלי מדידה, הם יופעלו רק אחרי הסכמה מפורשת שלכם בהודעה שתוצג באתר, והמדיניות תעודכן בהתאם.

6. למה אנחנו משתמשים במידע

• לטפל בהזמנה שלכם: תשלום, משלוח ומענה לפניות.
• להגן על האתר: אבטחת המערכת.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי אלא אם ביקשתם זאת במפורש, ובכל הודעה כזו תהיה דרך פשוטה להסרה.

7. מי רואה את המידע

פרטי ההזמנה אינם נשמרים באתר. הם נמצאים אצל המוכר ובמערכת הסליקה, ועוברים רק דרך מי שנדרש לשם כך:

• קארדקום, חברת הסליקה שדרכה מתבצעים ההזמנה והתשלום, ופועלת לפי מדיניות הפרטיות שלה.
• שירות השליחויות, שמקבל את השם, הטלפון והכתובת לצורך המשלוח, אם בחרתם שליח.
• ספק האחסון והתשתית של האתר, שדרכו עוברת הגלישה.
• רשויות, רק כשהחוק מחייב זאת או לפי צו שיפוטי.

חלק מספקי התשתית פועלים מחוץ לישראל. העברת מידע אליהם נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה), למדינות עם רמת הגנה נאותה או תחת התחייבות חוזית להגנה על המידע.

8. כמה זמן המידע נשמר

• פרטי ההזמנה נשמרים אצל המוכר ובמערכת הסליקה, עד שתבקשו למחוק אותם, למעט מה שהמוכר חייב לשמור לפי דין.
• התכתבויות תמיכה נשמרות עד שנתיים מסיום הטיפול.
• יומני שרת נמחקים בתוך 30 יום.

9. איך המידע מאובטח

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). האתר אינו שומר מידע אישי, ולכן אין בו מאגר פרטים שאפשר לחשוף. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אם יתגלה אירוע אבטחה שמשפיע על המידע שלכם, נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות כנדרש בחוק.

10. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות, ואפשר לממש אותן בפנייה אל abutbulfelix@gmail.com:

• לעיין במידע שנשמר עליכם ולקבל עותק ממנו.
• לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש למחוק מידע, למעט מידע שאנחנו חייבים לשמור לפי דין.
• לבקש שלא נפנה אליכם בדיוור.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם לדעתכם פגענו בזכויותיכם.

נשיב לכל פנייה בתוך 30 יום, ובמקרים מורכבים נעדכן אתכם על הזמן הנדרש.

11. קטינים

האתר וההזמנה מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, כתבו לנו ונמחק אותו.

12. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע יובא לידיעתכם גם במייל, אם מסרתם לנו כתובת.

13. יצירת קשר

לכל שאלה בענייני פרטיות, למימוש זכויותיכם או לבקשת מחיקה, כתבו אל abutbulfelix@gmail.com.

עודכן לאחרונה: 6 בנובמבר 2026.